Открытие автосервиса— на какой марке специализироваться?

С появлением на автомобильном рынке России множества иностранных автопроизводителей открытие автосервиса как вида бизнеса стало привлекательным для множества предприимчивых людей. Однако если ранее само понятие «автосервис» было более общим, то сейчас оно просто немыслимо без некой специализации на одной или нескольких автомобильных марках.

Каждый производитель автомобилей имеет не только свою «философию» производства машин, но и свою философию и технологические процессы их ремонта. Именно поэтому указание той марки, на которой специализируется автосервис (например, «Автосервис Додж») практически всегда фигурирует как в рекламах, так и вывесках автосервисов.

Так что, принимая решение об открытии собственного автосервиса, вопрос специализации ни в коем случае нельзя оставлять без внимания. Прошли те времена, когда клиента устроит некий абстрактный «ремонт» — автовладельцы сейчас также весьма требовательны, и в большинстве своем предпочтут обслуживаться на том сервисе, который специализируется на марке их машины (даже если это и дороже). Так что такая специализация — важнейший аспект успешности бизнеса по обслуживанию автомобилей.

Выбор той марки, на которой стоит специализироваться — вопрос достаточно многогранный. Тут играют роль самые различные факторы — и среди них не только распространенность той или иной марки и востребованность услуги по ее ремонту. Очень важны и такие моменты, как возможность реализации необходимых техпроцессов, возможность налаживания прочных и стабильных во времени связей с поставщиками автозапчастей и многое другое. Так, например, сервис Mercedes будет востребован во многих городах — но реализовать такой сервис на высоком уровне будет весьма непросто как по финансовым вложениям в оборудование, так и в плане подготовки персонала и обеспечения соответствующих гарантий на произведенные виды работ.

Именно поэтому анализ самих возможностей по специализации нужно произвести очень тщательно. И только тогда, исходя из его результатов, можно приступать к собственно организации бизнеса — ведь, возможно, реальный путь развития окажется совсем не таким, как это виделось в теоретических рассуждениях. И конечно, нужно обязательно принять тот факт, что как руководителю (владельцу) такого бизнеса, так и персоналу придется постоянно учиться, и это может составить ощутимую долю инвестиций в такой бизнес вообще. При всей банальности выражения «кадры решают все», оно оказывается в данной ситуации справедливым на сто процентов.

Словом, в развитии своего автосервиса нужно работать по принципу «от простого к сложному», постоянно наращивая как качество работы, так и уровень квалификации персонала. И тогда будет вполне реальным прохождение всего пути от станции, которая делает достаточно простые виды ремонта, до авторизованного автосервиса, который способен произвести практически любые виды работ на машинах своей марки и дать гарантии качества на свои услуги.