Особенности управления на основе целей

Наверное, все согласятся с тем, что человеческий ресурс на любом предприятии является одним из основных и важнейших параметров, сильно влияющим на успех и развитие организации. Как именно будет использоваться этот компонент, зависит в первую очередь от управления.

Одним из современных способов управления является MBO. Он основан на том, что в начале месяца или квартала среди сотрудников распределяют определённые задачи. От того, как они их выполнят, зависит заработная плата и размер премии. Примечательно, что цели и задачи определяют по принципу SMART. Он могут быть специфичными, измеримыми, реалистичными, ориентированными на результат, а не усилия, а также имеющие временные ограничения. Казалось бы, как всё хорошо работает! Во-первых, руководителю больше не нужно ломать голову над дальнейшим развитием компании, система делает всё сама, кадры работают отлично. Во-вторых, это отличный инструмент для мотивации сотрудников. Но торопиться с использованием данного способа не следует. Есть несколько условий для его внедрения.

Разумеется, использовать такую систему должно желать само руководство, а не только рядовые рабочие. При этом директору надо понимать, что результаты не проявятся уже на следующий день. Нужно ждать, а сколько именно - не подскажет никто, даже самый опытный и квалифицированный HR-специалист. В этом отношении руководителю стоит запастись терпением. Вполне вероятно, что могут быть допущены и небольшие промахи при использовании управления на основе целей, что немедленно отразится на скорости проявления результатов. Конечно же, цели и задачи должны быть выполнимыми, реальными. Если директор скажет, что в следующем месяце хочет выращивать абрикосы в пустыне, то, скорее всего, такая задача не будет осуществлена. Ну, она может и реализоваться, только для этого нужны неисчерпаемые финансовые ресурсы. Не стоит даже начинать выполнять те задачи, которые трудно воплощать в жизнь. Особенно это касается молодых и ещё неокрепших компаний. Отдав предпочтение управлению на основе целей в одном подразделении, следует сделать всё для того, чтобы подобные изменения коснулись и других структур. Не нужно забывать высказывание одного известного деятеля, который говорил, что организация – это организм, поэтому органы обязаны работать в одном ритме.

Скорее всего, на начальных этапах не будет всё гладко и идеально. В первых периодах что-либо может быть упущено из виду. Не стоит переживать, если такое произойдёт, поскольку и неудачи являются опытом. Просто в следующий раз надо постараться проявить хладнокровие и расчетливость, реализовать всё должным образом.